广州电建扎根华南二十年，始终秉承“客户至上、诚信为本”的理念，致力于为每一位客户提供全方位、高品质的UPS客户服务体系。我们的目标是通过卓越的服务提升客户的满意度和信任度。
服务热线： 020-38102509 / 13922287596
我们的客服团队随时待命，确保在您拨打电话的第一时间内给予响应。无论您在产品选购、使用维护或技术咨询方面遇到任何问题，我们都将竭诚为您解答，确保您的疑虑得到及时解决。
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业技术团队，能够根据客户的电力环境和设备需求，提供个性化的售前电源解决方案。我们的工程师将与您密切沟通，确保每一个解决方案都能完美契合您的实际需求。
为了帮助客户更好地使用我们的产品，我们的售后工程师将为客户提供实操演练方面的培训。通过面对面的指导，确保您能够熟练掌握设备的使用和维护技巧，提升设备的运行效率。
我们承诺在您遇到产品故障时，48小时内做出响应。对于6KVA及以上的设备，市内故障响应时间为24小时，外地为48小时。我们的目标是确保您在最短的时间内恢复设备的正常运行，减少因故障带来的损失。
从本公司购买的UPS及蓄电池（38AH及以上）均可享受三年保修服务。即使超过保修期，我们依然提供完善的售后服务，确保您的设备始终处于最佳状态。对于定制及非常规产品，我们也提供一年的保修服务。
为了方便用户获得售后服务，我们的UPS产品实行全国联保。无论您在哪里购买UPS，都可以向离您最近的客服部或服务站申请服务，确保您在任何地点都能享受到我们的优质服务。
我们的客服人员将根据用户需求定期进行巡检服务，确保售出的UPS设备得到及时的维护与检修。巡检内容包括：
我们深知设备的正常运行对您的业务至关重要，因此我们将定期与客户保持联系，了解设备的使用情况和客户的需求，确保我们的服务始终与您的期望相符。
针对行业用户的特殊要求，我们可以就具体项目提供特殊服务承诺，确保每一位客户都能享受到量身定制的服务体验。
